Knowledge Sharing in Cooperative Systems

SAGLIO Jean-Marc, avec l'aide de ABDESSALEM Talel, DANZART Annie et LECOLINET Eric (Enseignants-Chercheurs) ; TA Tuan Anh, (Doctorant 2001-2005) ; DAO Viet Phuong, PHAN Nghiem Long et Sharath Chandra CIDDU (Stagiaires 2004-2005).

Rappel des objectifs

    On s'intéresse dans ce projet aux  processus, à la fois humains et techniques, de partage des connaissances, d’une part dans les entreprises investissant sur les outils de « Knowledge Management » et, d’autre part, dans les communautés virtuelles réunies autour du « Web Sémantique ». Ces processus apparaissent très semblables dès lors que les acteurs sont dans des systèmes vraiment coopératifs.
    Le Knowledge Management (KM) met à la disposition des employés, sur l'intranet de l'entreprise, des outils de partage d'information et de travail coopératif tels que systèmes de gestion d'annuaires, de catalogues et de référentiels en tous genres (dictionnaires, thesaurus, ontologie, cartes de connaissances, etc..), systèmes d'échange de documents et d'autres ressources (courriel, publication interne, workflow, etc..) et outils de recherche (par mots, par navigation, par requête, etc..) dans les bases où référentiels et documents sont conservés.
    Le Web Sémantique permet que des communautés, temporaires ou non, se forment autour d'outils analogues à ceux du KM mais ouverts sur le « world wide web », avec des dynamiques interpersonnelles sensiblement différentes du fait du caractère public de l'espace virtuel d'échange (forums, colloques virtuels, communautés d’usagers ou de créateurs, groupes professionnels, etc..)

Réalisations et Résultats Scientifiques

    Nous avons défini un nouveau protocole - "webop" - pour la diffusion restreinte de courts documents sur le web ("brèves" ou "dépêches", "fiches" ou "notes de lecture"...). Ce protocole comporte un modèle d'information (descripteurs des objets contenus dans les bases de connaissance personnelles - "PKB" - et de leurs liens intra- et inter-bases), un modèle de communication (autorisations et notifications automatiques) et un langage de requête (navigation hiérarchique multi-bases). Sa spécification a été faite sur la base de standards (RDF/XML, Web Services, LDAP) et modèles (structures hiérarchiques, logique évènementielle) reconnus. Un prototype a été développé pour valider ce protocole.
    Une métrique "sociale" (nombres de lectures, d'abonnements, de citations.., par personne, par topique ou par couple auteur-lecteur...) été proposée pour mesurer le nombre et l'intensité des liens établis entre les auteurs/lecteurs dans une communauté de pratique de type "pair-à-pair". Une interface graphique de type "star field" pour orienter la navigation en fonction de cette métrique a été également prototypée.

Participations à des projets , des réseaux et activités contractuelles

Thèse soutenue

Perspectives 2005-2006

    Dans le cadre des communautés ouvertes sur le World Wide Web, un standard d'échange en pleine expansion est le RSS. Il permet d'organiser les échanges sur le mode "publish/subscribe", sans ou avec "trackback", entre des agents d'information individualisés et multipliés à grande échelle. Les "blogs" n'en sont que l'aspect "grand public", cf. notre rapport interne, les sites des centres de documentation, des agences d'information professionnelle et de la presse plus ou moins généraliste témoignent de l'importance grandissante de ce standard, basé sur RDF et/ou XML, pour la description des contenus documentaires.
    Aussi à la suite de notre spécification du protocole "web-of-people", nous avons donc voulu formaliser un modèle de "diffusion contrôlée" de flux RSS, que nous appelons "strip-tease" pour résumer un mécanisme de vues dynamiquement définies en fonction des lecteurs désirés. Notre problématique rejoint celle des diffuseurs par abonnement payant mais en la généralisant à d'autres logiques d'abonnement et de "rémunération symbolique".
    Une maquette de démonstration de ce modèle très facilement installable et manipulable (technologie PHP/MySQL) a été réalisée (été 2005), elle sera augmentée et intégrée à une architecture de type "webop"/P2P au cours de 2006.

    Parallèlement, le mécanisme de vue devant pouvoir être implanté en XML, des études plus théoriques ont été conduites par Talel Abdessalem sur l'optimisation, dans des bases distribuées sur les noeuds d'un réseau P2P, de requêtes XQuery définissant de telles vues.  Une thèse est commencée depuis 2005 sur ce thème.

Publications récentes

Conférences internationales avec comité de lecture et actes


mis à jour le 2 mars 2006